относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
Всегда с опаской относилась к ним, потому что товар не пощупаешь, не полистаешь, не увидишь воочию, но делала заказы довольно редко, и вот как-то внесли мне оплату за украшение на яндекс деньги, решила не мучиться, наткнулась в инете на интернет магазин kniga.ru с нужной мне литературой, дай думаю закажу книг на эту сумму, ну чтоб не мучиться с выводом денег и не терять процент, угу как же...
Заказала, вроде все ок, деньги сначала не прошли, потом со счета снялись. В указанный день никто даже не позвонил и не почесался связаться с Леной, чтобы доставить ей книги, звоню в инет магазин, после 5 минут прослушивания музыки ужасного качества, на связь вышла оператор: Я вас слушаю!
Я: У меня заказ такой-то, все оплачено давно, почему его не привезли?
Она: Ой, девушка, я не знаю, может у нас сбой тут какой произошел?
Я: Ну так когда мне ждать мои книги? у меня есть только понедельник и пятница.
Она: Хорошо, в понедельник все заняты, давайте в пятницу подвезем!
И вот длится неделя, на днях свекрови звонят - ой вот знаете у нас тут 3 позиций нет, а какого хрена спрашивается они стоят там, что они есть? Вот мол пишите на наш такой-то адрес, чтобы вам вернули ту сумму, что книг нету. Я, ладно...
Значит, наступает четверг, ей звонит курьер: - мол я сегодня подъеду
Лена в тихом шоке: вообще-то в комментариях к заказу стоит пятница
Он - ну да, но я подъеду?
Она - только пятница, в четверг мне неудобно.
в итоге все равно договорились на четверг, но курьер так и НЕ ПРИЕХАЛ!
Самое обидное, что я там заказала прикольные и нужные мне книги именно к праздникам, мужу одну в подарок, как раз про подводную охоту...ребенку парочку, и уттНА тебе!
У меня просто нет слов! Если сегодня не привезут хотя бы те книги, что у них есть в наличии, пусть нафиг возвращают все деньги и ноги моей не будет у них на сайте... еще и понапишу про них везде отзывы и все, что я о них думаю!
Никогда не заказывайте в Kniga.ru, только нервы и время потратите!

После моего гневного письма им на почту, наконец привезли книжки.... жаль среди их нет тех, что мне еще нужны...

@темы: я, жизненное, бурчание

Комментарии
23.12.2011 в 09:50

Розовая сторона жизни!
Нехорошие люди!
С ними дела не имела, но вообще у инет-магазинов под НГ горячая пора: все спешат заказать подарки.
Я тут на днях грузовик "большой красный" искала-заказывала-получала, тоже опупея та ещё вышла. Вместо обещанной доставки с утра (это ОЧЕНЬ важно, пока тот, кто должен найти подарок под ёлкой, в садике!), мне пообещали приехать с 17 до 19, потом ближе к 21, приехали в итоге в 22. Спасибо, приехали и позвонили в телефон, как я просила, а не в дверь, разбудив кого не надо.

А уж сколько я магазинов сперва в поисках обзвонила и что там узнала, вообще не поддаётся описанию))
23.12.2011 в 09:58

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
pinkview, у ладно горячая пора, но они же зарабатывают на этом! но хотя быза сайтом следили бы, если у них нет товара, а на сайте он стоит в наличии, люди же могу понадеяться, вотт как я и потом потерять время и не купить нужное :(
Я самосвал Ромке заказывала, тоже облазила весь инет, нашли, привезли, но немного не тот, тот был с 2 лет, а этот с 3, ну ладно фиг с ним, париться не стали.
23.12.2011 в 09:58

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
pinkview, у ладно горячая пора, но они же зарабатывают на этом! но хотя быза сайтом следили бы, если у них нет товара, а на сайте он стоит в наличии, люди же могу понадеяться, вотт как я и потом потерять время и не купить нужное :(
Я самосвал Ромке заказывала, тоже облазила весь инет, нашли, привезли, но немного не тот, тот был с 2 лет, а этот с 3, ну ладно фиг с ним, париться не стали.
23.12.2011 в 10:11

Tantalia, ужас какой!!бывают же такие курьеры..:fire:
23.12.2011 в 10:16

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
u4i, или скорее всего магазин такой, соответсвенно и курьеры такие...
23.12.2011 в 11:46

Actions speak louder than words do. (c) Celldweller
Tantalia, мдя..... я вообще интернет магазинов баюс-баюс)))))
23.12.2011 в 12:13

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
Елизаветочка, ну вот я теперь тоже :(
23.12.2011 в 12:16

Actions speak louder than words do. (c) Celldweller
Tantalia, я имела дело только с двумя сайтами-но только хорошо известных.
23.12.2011 в 12:32

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
Елизаветочка, этот сайт мне показался надежным, вроде приличный такой... а так я заказывала фурнитуру и бусины - все всегда было ок, а щас не повезло(
23.12.2011 в 12:57

"И все безумства хороши, Как будто флаг твой красный бант"
М-да. Проблема в том, что так обстоят дела не только с интернет-магазинами, это проблема всей России - почта работает так же, некоторые магазины - не лучше. В общем, могу сказать только одно - сочувствую. Надеюсь, это был единичный случай и у тебя дальше будет только положительный опыт.
23.12.2011 в 13:28

Розовая сторона жизни!
Tantalia, у меня как раз с грузовиком несколько раз было, что на сайте в наличии, звоню, а они "ой, всё продали.... НГ, вы же понимаете..."

Я после первой такой радости уже через сайты и не пыталась, только с отзвоном.
23.12.2011 в 13:32

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
Акейро, я ж говорю - ладно доставка, так они меня еще с наличием нужных мне товаров обманули, гады :( спасибо за сочувствие!
pinkview, мне насчет того что нету и не будет позвонили и сказали через несколько дней только!!!
23.12.2011 в 15:14

Не расставайтесь со своими иллюзиями. Когда их не станет, может быть, вы и продолжите существовать, но перестанете жить.©
Я с большой осторожностью отношусь с инет-магазинам. Мой первый заказ в таком магазине оказался кошмарным, нарвалась на мошенников и тю-тю денежки )
Зато теперь только проверенные и рекомендованные знакомыми сайты использую.
Недавно тоже книги заказывала, без проблем все получила и в оговоренные сроки.
23.12.2011 в 15:15

роковая Дева
Ооо... мы у них как-то пытались заказать. Учебники мне на класс. То позиции есть, то нет, то поставщик подвел, то курьер дойти не может... кошмар.
Сочувствую, что и тут так получилось( Точно гады!
А вообще советую Книжный Лабиринт. Нам нравится) Давно уже пользуемся)
23.12.2011 в 15:54

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
Evangella, я тоже боялась, что здесь так все получится :( короче неприятно все это :( а где заказывала?
Сарэ, ну вот с тех позиций что нету, остались денежки у них на счету, придется дозаказать что-нибудь видимол уже после НГ...
23.12.2011 в 16:51

бинарный романтик
Если интернет-магазин мне незнаком, я беру товар только на самовызоз и без предоплат. Заказывал раз аккумулятор из Москвы, так выбирал фирму с филиалами в других городах.

Из магазинов, в которых наличие товара обновляется моментально знаю только "Юлмарт". Если они сказали, что товар есть - он будет в любом случае. Если сказали, что поступит в пункт выдачи завтра - обязательно поступит. За два года у меня там куплено товаров аж на 116 тысяч с копейками (О.о сам в шоке - вроде не так много беру, правда часто беру товар не себе). Ни разу не подвели.
23.12.2011 в 17:02

Не расставайтесь со своими иллюзиями. Когда их не станет, может быть, вы и продолжите существовать, но перестанете жить.©
Tantalia, на Озоне и Мy-shop
Там цены чуть выше, но гарантий больше. Нервы дороже.
23.12.2011 в 19:01

относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе
Dark Dragon, классно!
Evangella, угу, юуду иметь в виду - спасибо!

Расширенная форма

Редактировать

Подписаться на новые комментарии
Получать уведомления о новых комментариях на E-mail