Всегда с опаской относилась к ним, потому что товар не пощупаешь, не полистаешь, не увидишь воочию, но делала заказы довольно редко, и вот как-то внесли мне оплату за украшение на яндекс деньги, решила не мучиться, наткнулась в инете на интернет магазин kniga.ru с нужной мне литературой, дай думаю закажу книг на эту сумму, ну чтоб не мучиться с выводом денег и не терять процент, угу как же...
Заказала, вроде все ок, деньги сначала не прошли, потом со счета снялись. В указанный день никто даже не позвонил и не почесался связаться с Леной, чтобы доставить ей книги, звоню в инет магазин, после 5 минут прослушивания музыки ужасного качества, на связь вышла оператор: Я вас слушаю!
Я: У меня заказ такой-то, все оплачено давно, почему его не привезли?
Она: Ой, девушка, я не знаю, может у нас сбой тут какой произошел?
Я: Ну так когда мне ждать мои книги? у меня есть только понедельник и пятница.
Она: Хорошо, в понедельник все заняты, давайте в пятницу подвезем!
И вот длится неделя, на днях свекрови звонят - ой вот знаете у нас тут 3 позиций нет, а какого хрена спрашивается они стоят там, что они есть? Вот мол пишите на наш такой-то адрес, чтобы вам вернули ту сумму, что книг нету. Я, ладно...
Значит, наступает четверг, ей звонит курьер: - мол я сегодня подъеду
Лена в тихом шоке: вообще-то в комментариях к заказу стоит пятница
Он - ну да, но я подъеду?
Она - только пятница, в четверг мне неудобно.
в итоге все равно договорились на четверг, но курьер так и НЕ ПРИЕХАЛ!
Самое обидное, что я там заказала прикольные и нужные мне книги именно к праздникам, мужу одну в подарок, как раз про подводную охоту...ребенку парочку, и уттНА тебе!
У меня просто нет слов! Если сегодня не привезут хотя бы те книги, что у них есть в наличии, пусть нафиг возвращают все деньги и ноги моей не будет у них на сайте... еще и понапишу про них везде отзывы и все, что я о них думаю!
Никогда не заказывайте в Kniga.ru, только нервы и время потратите!

После моего гневного письма им на почту, наконец привезли книжки.... жаль среди их нет тех, что мне еще нужны...